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努力一点点, 超越昨天的自己 时间:2018-10-12    作者:admin    点击量:

  转眼间,来到瑞立两个月了,在这期间,有过迷茫,有过挣扎。但是,心中一直有个声音在支撑着自己:现在的自己或许一无所有,但每天哪怕多努力一点点,超越昨天的自己,可以离成功更近一点。怀着这个想法,我一直坚持到现在。

  曾以为做销售很简单, 可接触后才发现并不是。之前, 自己接触的都是一些孩子的家长, 只需要把课程介绍给家长, 家长有意向给孩子学, 周末带孩子参加试听课活动就可以。现在每天接触各种形形色色的人群, 不光要了解产品和专业知识, 还必须时刻关注揣摩客户的心里, 了解客户需求, 把客户当亲人对待, 和他们沟通。刚开始的时候, 自己急于以销售为目的去和他们沟通,结果可想而知。很多客户不认可,电话说一半,被挂断被拒绝。一天之中, 有效数据处理量太少,通时达不到。时间一长,心里很着急,甚至想要退缩。

  后来, 多亏了组长赵乐乐及时疏导我。她告诉我, 首先要了解客户, 先从基本的聊天开始, 去关心客户, 和客户聊聊生活中的一些琐事, 和客户建立沟通,让客户相信你,别着急出单,先做培养。于是,我坚持每天淘数据, 尽力和客户多聊天, 数据打的多了,自己也找到一些方法,质量也就上去了。我相信, 再多努力一点点, 离出单也就不远了。

  每天上班之前, 我都会对自己默默说今天再多努力一点点, 比昨天的自己有成长就好! 所以在打电话时, 我会像对待亲人一样, 用心去倾听他们的需求, 让他们感觉我不是推销产品, 是为他们的健康着想。清楚的记得,之前我有一个活益康的客户曹先生,他肠胃不好,自己开蔬菜店,每天特别忙,饮食不规律,大概去过六七个电话,每次聊到一半,对方都说忙,推荐我们的产品, 说嫌贵又不愿意添加微信。但我还是坚持经常和对方去电话,尽可能的和客户培养感情,最后对方终于订购了一单。虽然当时销售流程说的很乱,但我很自豪,从心里确切感受到因为自己努力和坚持换来的那份成就感!

  我是一个腼腆,不善言谈的人,很庆幸能够遇到一群乐观、可爱、温暖的伙伴。每当我在工作中遇到问题, 身边的人总是马上为我解答, 谢谢你们给予我的关照与帮助, 让我每一天都非常充实。在未来的日子里, 我会更努力, 超越昨天的自己, 学习更多的专业知识,提高自己的能力,为了更好的服务客户,以及为了团队与自己的目标向前看!

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